Ερωτήματα σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών προκαλεί το νέο AI agent Muse της Meta, μετά από καταγγελία για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ιδιωτικά μηνύματα. Το ζήτημα ανέδειξε ο τεχνολογικός συντάκτης Jason Aten, ο οποίος υποστήριξε ότι η εφαρμογή αξιοποίησε περιεχόμενο από προσωπικές συνομιλίες του, παρά το γεγονός ότι ο ίδιος θεωρούσε πως δεν είχε παραχωρήσει τη σχετική άδεια.
Τα περιστατικά πρόσβασης στα προσωπικά μηνύματα
Το Muse, το οποίο κυκλοφόρησε στις 8 Σεπτεμβρίου 2026 ως προσωπικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για την εκτέλεση εργασιών όπως η αποστολή email, οι κρατήσεις ταξιδιών και οι αγορές, παρουσιάζεται από τη Meta ως εργαλείο που δίνει έμφαση στην ασφάλεια και τον έλεγχο των δικαιωμάτων από τον χρήστη. Ωστόσο, ο κ. Aten περιέγραψε περιστατικό κατά το οποίο, ενώ συνομιλούσε μέσω της εφαρμογής Messages με συνεργάτη του για θέματα τεχνολογίας, έλαβε ειδοποίηση από το Muse που του πρότεινε να χρησιμοποιήσει τη συγκεκριμένη συζήτηση ως θέμα για άρθρο.
Επιπλέον, ο βοηθός φέρεται να αναφέρθηκε σε μήνυμα σχετικά με επερχόμενη προθεσμία του συντάκτη. Ο κ. Aten δήλωσε ότι δεν είχε ζητήσει την παρακολούθηση των συνομιλιών του και ότι είχε αρνηθεί την πρόσβαση σε Messages και ημερολόγιο. Όταν ζήτησε εξηγήσεις από το ίδιο το σύστημα, το Muse απάντησε αρχικά ότι δεν είχε πρόσβαση στο ιστορικό μηνυμάτων, αλλά ότι λάμβανε δεδομένα από εισερχόμενες ειδοποιήσεις συνδεδεμένου Mac. Στη συνέχεια, ο συντάκτης εντόπισε συγχρονισμό περισσότερων από 187.000 εγγραφών από τη βάση του Messages.
Η θέση της Meta και οι διευκρινίσεις
Ο David Singleton από τα Meta Superintelligence Labs έδωσε διαφορετική εκδοχή για τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος, διαψεύδοντας ότι το Muse παρακολουθεί ειδοποιήσεις Mac. Σύμφωνα με τον κ. Singleton, η εφαρμογή συγχρονίζει δεδομένα απευθείας από τη βάση του Messages, εφόσον ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την προαιρετική δυνατότητα πρόσβασης. Ο ίδιος παραδέχθηκε ότι το Muse έδωσε λανθασμένη εξήγηση για τη λειτουργία του και σημείωσε ότι η εταιρεία εργάζεται για την ακριβέστερη περιγραφή των δυνατοτήτων του συστήματος.
Από την πλευρά του, ο κ. Aten επιμένει ότι δεν είχε επιλέξει την ενεργοποίηση αυτής της πρόσβασης και ότι παραμένει χωρίς σαφή απάντηση για το πώς αυτή ενεργοποιήθηκε στο σύστημά του.
Προκλήσεις ασφαλείας και περιορισμοί
Το περιστατικό έρχεται σε μια περίοδο όπου το Muse αντιμετωπίζει ευρύτερα ερωτήματα για την ασφάλεια των αυτόνομων AI agents. Η Meta προχώρησε πρόσφατα στη διόρθωση ευπάθειας στην έκδοση για macOS, η οποία υπό προϋποθέσεις επέτρεπε σε κακόβουλο λογισμικό να επηρεάζει τη λειτουργία του agent. Η εταιρεία διευκρίνισε ότι η εκμετάλλευση της ευπάθειας απαιτούσε την ύπαρξη κακόβουλου κώδικα στο σύστημα του χρήστη.
Παράλληλα, η Amazon έχει προχωρήσει στον αποκλεισμό του Muse από την πλατφόρμα της για διενέργεια αγορών, επικαλούμενη ζητήματα σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης του agent με τον ιστότοπό της. Εν τω μεταξύ, η Meta συνεχίζει τις δοκιμές της λειτουργίας «human concierge», όπου ανθρώπινοι συνεργάτες αναλαμβάνουν μέρος των τηλεφωνικών κλήσεων μέσω του Muse, με την εταιρεία να δηλώνει ότι η διαδικασία αποσκοπεί στη βελτίωση της ασφάλειας και της προστασίας δεδομένων. Το Muse έχει ήδη καταγράψει πάνω από 2,5 εκατομμύρια downloads μέσα στις πρώτες εβδομάδες κυκλοφορίας του.
