Το υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών προχωρά στην εφαρμογή ενός νέου πλαισίου παρεμβάσεων που αφορά τη διαχείριση του ιδιωτικού χρέους, θέτοντας αυστηρότερους κανόνες λειτουργίας για τις εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων, γνωστές ως servicers. Το πακέτο περιλαμβάνει συνολικά 16 μέτρα, τα οποία στοχεύουν στην ενίσχυση της διαφάνειας, την επιβολή δεσμευτικών προθεσμιών στις διαδικασίες ρύθμισης οφειλών και την αυστηροποίηση του κυρωτικού πλαισίου σε περιπτώσεις παραβιάσεων.
Νέοι κανόνες για προκαταβολές και ρυθμίσεις
Μία από τις κεντρικές αλλαγές που εισάγονται με τις νέες ρυθμίσεις είναι ο καθορισμός πλαφόν ύψους 15% στις προκαταβολές που ζητούνται για την ενεργοποίηση των ρυθμίσεων οφειλών. Με αυτόν τον τρόπο, επιχειρείται ο περιορισμός των υψηλών απαιτήσεων που συχνά αποτελούσαν εμπόδιο για τους δανειολήπτες που επιθυμούσαν να τακτοποιήσουν τις υποχρεώσεις τους.
Παράλληλα, θεσπίζονται δεσμευτικές προθεσμίες για την ολοκλήρωση των διαδικασιών ρύθμισης. Οι servicers θα είναι πλέον υποχρεωμένοι να τηρούν συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα στις επικοινωνίες και τις απαντήσεις τους προς τους οφειλέτες, αποφεύγοντας τις αδικαιολόγητες καθυστερήσεις που παρατηρούνταν κατά το παρελθόν. Οι αλλαγές αυτές αποσκοπούν στην επιτάχυνση της εξωδικαστικής επίλυσης των οικονομικών διαφορών και στην αποφυγή της συσσώρευσης εκκρεμοτήτων.
Κυρώσεις και προστασία των συνεπών οφειλετών
Το νέο πλαίσιο δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην προστασία των συνεπών οφειλετών, εισάγοντας μηχανισμούς που αποτρέπουν την αθέμιτη επιβάρυνσή τους. Στο πλαίσιο αυτό, ενεργοποιείται πρόβλεψη για το «πάγωμα» των τόκων στις περιπτώσεις όπου οι εταιρείες διαχείρισης δεν παρέχουν τα απαραίτητα στοιχεία και την απαιτούμενη πληροφόρηση προς τον οφειλέτη. Η συγκεκριμένη διάταξη λειτουργεί ως δικλείδα ασφαλείας, διασφαλίζοντας ότι ο οφειλέτης δεν θα επιβαρύνεται οικονομικά λόγω της έλλειψης διαφάνειας από την πλευρά του διαχειριστή.
Για την αποτελεσματική εφαρμογή των νέων κανόνων, το υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών ενισχύει το πλέγμα των κυρώσεων. Οι εταιρείες που θα διαπιστώνεται ότι παραβιάζουν τις διατάξεις περί προστασίας των οφειλετών θα έρχονται αντιμέτωπες με αυστηρά πρόστιμα, τα οποία μπορούν να φτάσουν έως και το ποσό των 500.000 ευρώ ανά παράβαση. Τα πρόστιμα αυτά αποτελούν το ανώτατο όριο χρηματικής ποινής που προβλέπεται στο νέο κανονιστικό πλαίσιο.
Στόχος η διαφάνεια στη διαχείριση
Οι 16 παρεμβάσεις που δρομολογούνται αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας για τον εξορθολογισμό της αγοράς διαχείρισης απαιτήσεων στην Ελλάδα. Η στόχευση των αρχών είναι να διαμορφωθεί ένα περιβάλλον όπου η επικοινωνία μεταξύ servicers και οφειλετών θα διέπεται από σαφείς κανόνες, αποτρέποντας πρακτικές που δυσχεραίνουν την αποπληρωμή των δανείων.
Με την επιβολή αυστηρών προϋποθέσεων, το υπουργείο επιδιώκει να διασφαλίσει ότι οι δανειολήπτες θα έχουν πρόσβαση σε έγκυρη και έγκαιρη πληροφόρηση για το ύψος των οφειλών τους, καθώς και για τις δυνατότητες ρύθμισης που τους παρέχονται. Οι servicers, από την πλευρά τους, καλούνται να προσαρμόσουν τη λειτουργία τους στα νέα δεδομένα, ενσωματώνοντας τις δεσμευτικές προθεσμίες και τα όρια στις προκαταβολές στις εσωτερικές τους διαδικασίες, προκειμένου να αποφύγουν την επιβολή των προβλεπόμενων διοικητικών και οικονομικών κυρώσεων.
